Le joueur doit lire et comprendre les présentes conditions de bonus avant de participer à toute promotion. Si nécessaire, il peut contacter le service client par e‑mail ou via le chat en ligne.
Le terme « bonus » ou « promotion » englobe notamment les tours gratuits, tous types de bonus ainsi que tout montant crédité directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent vous être proposées et seront publiées sur notre page Promotions. Si aucune condition particulière n’est précisée, les conditions générales des bonus s’appliquent.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Au moment d’un dépôt, la somme déposée est affectée au « solde cash » et le bonus associé est crédité sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur dispose d’un bonus actif, les prélèvements seront effectués d’abord sur le solde cash, puis sur le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent deviennent retirables une fois les conditions de mise remplies. Le suivi de l’avancement des exigences de mise est accessible dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle, l’exigence de mise standard est de 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées à partir du solde bonus contribuent aux conditions de mise associées à ce bonus.
2.3 Une fois les conditions de mise intégralement satisfaites, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur effectue une demande de retrait avant d’avoir complété les conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits non utilisés seront automatiquement annulés.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie selon la catégorie: les machines à sous comptent pour 100 %, le vidéo poker pour 20 %, les jeux de table et jeux en direct pour 5 %. Les autres jeux ne contribuent pas.
2.6 Le délai maximal pour satisfaire les conditions de mise des bonus est de 30 jours. Au‑delà de cette période, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine solde cash et solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte »: dans ce cas, tous les gains sont crédités sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour de jeu. Si une mise dépasse ce plafond, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont pas soumis à des conditions de mise.
3.2 Le montant maximum pouvant être retiré au titre des gains générés par des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf mention contraire dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les dépôts provenant de tours gratuits ne peuvent être retirés que s’ils ont été misés au minimum une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l'annulation des tours gratuits crédités sur le compte mais non utilisés par le joueur au moment de ce retrait.
4. Jackpots
4.1 Les sommes de jackpot affichées sur le site servent uniquement d’information. Le montant précis de chaque jackpot apparaît dans la fenêtre du jeu dédiée dès que celui-ci est lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est décroché, il est instantanément remis à zéro sur le serveur du site. Ceci se fait en temps réel, toutefois l’affichage peut mettre un court instant à se mettre à jour. Quel que soit le chiffre visible dans le jeu, c’est le montant enregistré côté serveur au moment du gain qui sera versé.
4.3 Tout versement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter jusqu’à 14 jours supplémentaires pour être traité.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le(s) bonus proposés par Magic Win Casino, le joueur accepte automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions et bonus énoncées sur cette page.
5.2 Sauf indication contraire dans les conditions spécifiques d’une promotion, un joueur peut recevoir au maximum un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum requis pour prétendre à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24h pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue uniquement, ce délai est de 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits accordés hors promotion, le montant maximum pouvant être retiré est limité à 20 fois le montant du bonus.
5.7 Le montant maximal retirable suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains associés en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nul dans le seul but d’atteindre les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain lié à un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et des gains y afférents.
5.10 Les manipulations de jeu telles que l’utilisation de la Martingale, du système Paroli ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive) sont interdites et peuvent conduire à l’annulation des gains correspondants.
5.11 Ces méthodes peuvent également conduire à la suspension du compte du joueur et/ou de toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs peuvent refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service client avant d’effectuer toute mise ou de commencer à jouer pour supprimer le bonus en cours et désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, ainsi que les pays d’Amérique du Sud et d’Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Magic Win Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier s’ils ont été modifiés ou mis à jour.
5.16 Les bonus proposés par Magic Win Casino sont destinés uniquement à des fins de divertissement. L’abus des bonus ou promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, suspendre ou bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler toute session de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Magic Win Casino se réserve le droit d’empêcher un joueur de recevoir nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, selon la décision de la direction et à sa discrétion.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction de Magic Win Casino prévaut et est définitive.
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